商品保証について 保証付き商品に関しまして、保証期間内に不具合が発生した場合は、 当店までご連絡ください。 商品保証規定に則って対応させていただきます。 ※保証書が無い場合はお受けできません ※原則として、不具合発生品を先にご確認させていただきます ※保証対象は不具合発生品のみとさせていただきます (脱着に関わる工賃、休業補償などはお受け致しかねます) 保証のない商品に関しましては、 初期不良を除き、交換等の保証はございません。
ご連絡方法について 各種ご案内はメールでのご連絡になりますので、 当店からのメールを受信出来ますよう、 設定をお願い致します。 ※当店ドメイン→【@artfriend.co.jp】 メールが届かない方は、 迷惑メールフィルターや拒否設定の 確認をお願い致します。 ※メールでのご連絡が取れない場合、 商品の発送などが遅れる場合がございます。
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お支払方法について 銀行振込み（前払い）、クレジットカード、コンビニ決済（前払い）、 ゆっくり後払い、PayPay残高払い、PayPay後払い、 代金引換えをご利用いただけます。 ※お支払にかかります手数料はお客様のご負担となります。 【代引について】 ・代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。 ・代引きの商品手配後のキャンセルはご遠慮ください。 ・代引きの商品の手配後のキャンセルには、 事務手数料のご負担などが必要になる場合がございます。 ・代引きのご注文品のキャンセルは、 かならず手配前に当店までご連絡ください。
特徴(製品説明)◆錆びにくいステンレス製 仕様◆厚み1.5mm ステンレス
発送について 佐川急便で発送いたします。（時間指定をご利用いただけます） ※お届け先により指定出来無い場合があります ※送料はお客様のご負担となります。 （10,000円以上ご購入の場合は送料サービスとさせて頂きます） 尚、日曜/祝日は発送業務を行っておりませんので、 予めご了承ください。
納期について 【納期は目安となります】 ＜在庫有＞１～３営業日程度で発送 ＜取寄せ＞２～７営業日程度で発送 ※欠品などの場合、上記以上の納期が掛かる事があります ＜製作品＞１ヶ月～以降に発送 ※製作状況により、上記以上の納期が掛かる事があります 納期が分かりお客様にご連絡致します。 お急ぎの場合は、ご注文前に納期のお問合せをお願いいたします。 上記発送時期は、ご決済確定後凡その日数となります。 年末年始/お盆/GW等の連休中は、お届けが遅くなる事があります。
営業時間/休業日について 【営業時間】 10：00～18：00 【休業日】 毎週月曜日 第2の土曜日と日曜日 ※その他、年末年始/GW/お盆など、 臨時休業日がございます。 詳しくは営業日カレンダーにてご確認ください。
キャンセル/返品/交換について お客様都合による商品のキャンセル/返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社側原因による場合には、 返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお電話ください。 ※7日間を過ぎた場合には、お受け出来かねます。 ※原則として不具合を確認させていただいてからの 対応とさせていただきます 通常、不具合品に関しましては良品への交換となりますが、 止む終えず返品となりました場合は、 お支払方法にかかわらず、 ご指定の口座に返金させていただくものとします。 尚、当該商品の返送および再送に要する送料などは、 当社負担といたします。
お問い合わせについて 【Mail : store@artfriend.co.jp】 メールでのお問合せは24時間受付けております。 ※ご返答は営業時間内となります 【TEL : 0586-69-8364】 電話でのお問合せは休業日を除く、 10時～18時での対応となります。 【FAX : 0586-69-8368】 確認次第、対応いたします。 お問合せ内容によってご連絡が遅れる事もございますので、 予めご了承ください。
